Как да изберете система за насочваща сигнализация за хотели и търговски комплекси: практически наръчник

Ако сте управлявали проект за знаци, знаете едно нещо: разходите при грешен избор са много по-високи, отколкото изглежда.

 Представете си хотел, където на финалния етап на монтажа номерата на стаите не съвпадат с насочващите знаци в обществените зони. Или външни осветени букви, които не могат да бъдат инсталирани, защото никой не е предварително вградил стоманените скоби по време на строителството на завесна фасада. Преработката на този етап лесно достига шестцифрени суми. А знаците, които набързо инсталирате в последния момент? Те започват да избледняват, да протичат и да се разхлабват след две-три години, като по този начин подкопават както клиентското изживяване, така и имиджа на бранда.

 Искам да споделя рамка за избор, която сме тествали в условия на стрес на стотици проекти — от функционалното планиране до подбора на доставчици, всеки етап, на който нещата могат да се провалят.

1. Първо определете йерархията на информацията за навигацията

 Системата за навигация не е нещо, което се проектира чрез броене на табелите върху плана на сградата в края на проекта. Ние я разделяме на четири нива:

Ниво 1 — насочваща информация. Външни планове на обекта, насочващи табели за паркинга, индикатори, сочещи основните функционални зони. Тези табели изискват добра видимост от голямо разстояние и обикновено се изпълняват като големи самостоятелни табели или архитектурни осветени букви. Размерите им и местата за монтиране трябва да се координират още в началото с чертежите на фасадите на сградата и ландшафтния дизайн.

Ниво 2 — потвърждение на зоната. Табели, които информират посетителите, че са пристигнали: табелки в хотела в преддверието, маркери за зоните за хранене, табели при входовете на конферентните центрове. Сложната част тук не е производството, а постоянните конфликти с интериорния дизайн. Редовно се сблъскваме със ситуации, при които интериорната концепция е окончателно утвърдена, без да е предвидено място за монтиране на табели.

Ниво 3 — Идентификация на стаи и функционални помещения. Номера на врати, табелки за конферентни зали, знаци за тоалетни. Най-малки по размер, но най-много по брой. В хотел с 300 стаи има само 300 номера на врати. Ако материалът и отделката не са еднородни за тези табели, общото възприятие за качеството рязко намалява.

Ниво 4 — Информационни и нормативни знаци. Изходи за аварийно евакуиране, планове за пожарна евакуация, знаци за достъпност за хора с увреждания, инструкции за асансьори. Нормативните изисквания се различават значително от страна към страна. На Близкия изток съществуват специфични изисквания към материала и осветлението за знаците за пожарна евакуация. Законът за правата на хората с увреждания в САЩ предвижда точни изисквания относно разположението и размерите на брайловите знаци за достъпност.

Практичен съвет: Подготвяйте пълен план за разположение на знаците още в концептуалната фаза на проектирането, като обхванете едновременно всички четири нива. Добавянето на знаци като последваща стъпка по време на строителство води до несъответствие в стила — и често липсва подходящо място за монтаж, тъй като стените вече са завършени и електрическите тръби са инсталирани.

2. Съответствие на материала с околната среда

 Изборът на неподходящ материал не само че изглежда зле. Ако използвате неръждаема стомана марка 304 за проект в крайбрежна зона, ръжда ще се появи в рамките на две години. Ако пропуснете UV покритието при акрилови продукти за употреба на открито, те ще пожълтеят толкова силно в рамките на три години, че клиентите ще помислят, че сте използвали рециклиран пластмасов материал. По-долу е обобщение на основните възможности:

Табели от неръждаема стомана. Първият избор за лобита на люкс хотели, брандови стени и осветени букви за външна употреба. Използваме неръждаема стомана клас 316L за проекти на Marriott и IHG. Тя е по-скъпа от марка 304, но в градове с високо солено съдържание във въздуха и в цяла Югоизточна Азия инвестициите се оправдават. За повърхностната отделка матовата („brushed“) повърхност по-добре устоява на отпечатъците от пръсти в сравнение с огледалната полировка, а PVD оцветяването е по-дълготрайно от спрей-покритията.

Акрилови осветени табели. Основният материал за вътрешни информационни табели в търговски комплекси и осветени табели в търговски центрове. Пропускането на светлина достига 92 % и, когато се комбинира с качествени LED модули, осветлението е равномерно и меко. Две неща често се пренебрегват: акрилът за употреба на открито изисква UV-защитно покритие, а белият акрил постепенно придобива жълтеникав оттенък с времето. Ако цветовата палитра на вашия бренд е с хладен или ясен бял цвят, посочете още от началото листове с антижълтеникав добавък.

Табели от латун/бронз. По-често срещани в хотели от висока класа, културни заведения и при реставрация на исторически сгради. След образуване на патина и химическо оцветяване те придават винтажен характер, който не може да бъде повторен от никой друг материал. Недостатъците са, че са скъпи и изискват периодично поддържане – в противен случай окисляването ги прави петнисти и неравномерни. Някои клиенти точно този вид търсят, докато други – не. Уточнете това предварително.

Алуминиеви табели. Основният материал за табелите с етажни указания в офиси, паркингови знаци и улични насочващи табели. Икономичен, лек и рециклируем. Според данните от нашите проекти алуминиевите табели представляват около 60 % или повече от общото количество табели в средно голям комерсиален комплекс.

3. Избор на източници на светлина за осветени табели

 През деня дизайна определя колко добре изглеждат осветените табели. През нощта всичко зависи от източника на светлина.

LED модулите са стандартът днес — продължителност на живота им е от 50 000 до 100 000 часа, а енергийното им потребление е приблизително десет пъти по-ниско в сравнение с традиционния неон. Но не всички LED модули са еднакви. Брандът на чиповете (Cree, Osram, Philips срещу неизвестни марки — разликата в цена е 3–5 пъти), процесът на опаковане и качеството на драйверите — всеки елемент от веригата влияе върху крайния резултат и срока на експлоатация.

Видели сме множество проекти, които са избрали евтини LED модули, за да спестят първоначални разходи, но след година и половина са се изправили пред забележимо избледняване на цветовете и неравномерна яркост. Замяната на всичко в този момент — труд и материали — струва няколко пъти повече от това, което е било "спестено".

Няколко технически подробности, които заслужават внимание: LED-лампите с краен светлинен източник позволяват ултраплоски светлинни кутии с дебелина само 15 мм, което е подходящо за тесни монтажни пространства. Ако имате нужда от динамични ефекти с промяна на цвета, посочете адресируеми LED-лампи с DMX управление. За осветени надписи за външно използване захранващите блокове трябва да са водонепроницаеми — минимално IP65, IP67 за влажни региони.

 4. Инсталацията не е последната стъпка

 Инсталацията на надписите трябва да се обсъжда още по време на структурното строителство, а не след него. Осветените букви за фасадата на сградата изискват предварително вградени стоманени скоби и кабелни канали — работа, която трябва да се извърши едновременно с фазата на монтажа на завесна стена. Големите формати и надписите за високи сгради изискват структурни изчисления, обхващащи ветровите и сеизмичните натоварвания.

Вътрешните насочващи знаци трябва да се монтират едновременно с вътрешната отделка. Свертането в завършени стени поврежда водонепроницаемия слой и отделката, а здравината на крепежа е по-ниска в сравнение с предварително вградените монтажни елементи. При проекти от висок клас, използващи мрамор, дървени фурнири или декоративен тухлен разтвор — веднъж нанесено повреждение върху такава повърхност е необратимо. Разходите за поправка и влиянието върху графика на изпълнение на проекта бързо нарастват.

5. Избор на доставчик: не се ръководете само от ценовото предложение

 Знаци представляват дълга верига — дизайн, производство, монтаж, следпродажбено обслужване. При оценката на доставчиците обърнете внимание на следните аспекти:

Опит в отрасъла. Провели ли са подобни проекти по тип и мащаб? Поискайте реални снимки от изпълнени проекти, а не само рендери. ZIGO е в областта на архитектурните знаци от почти 30 години и обслужва Marriott, IHG, Hyatt, MGM и хиляди други големи проекти по цял свят.

Дизайнерски капацитет. Може ли доставчикът да извършва детайлен инженерен проект и структурна оптимизация или просто предава чертежите от дизайнерската фирма направо в производството? Повечето чертежи за табели от дизайнерски фирми изискват вторична инженерна разработка относно дебелината на материала, монтажните детайли и разположението на източниците на светлина, преди да станат пригодни за изпълнение.

Производство. Вътрешна фабрика или извъншно изпълнение? Могат ли сроковете да бъдат гарантирани? Каква е системата за контрол на качеството? Винаги препоръчваме посещение на фабриката на място.

Монтаж в чужбина. Ако вашият проект е в чужбина, има ли доставчикът опит в кръстосано гранично строителство и местни сертификати за съответствие? Не откривайте след пристигането на пратката, че никой не може да я монтира или че тя не отговаря на местните нормативни изисквания.

Служба след продажба. Период на гаранция? Скорост на реагиране? Наличност на резервни части? Получете тези условия писмено, преди да подпишете договора.

Добра система за навигационни знаци трябва да остане ефективна и след три, пет или десет години след предаването ѝ. Това не се случва случайно — зависи от правилното вземане на всяко решение още от първия ден на проектирането.

Планирате проект за знаци за хотел, търговски комплекс или обществена сграда? Свържете се с ZIGO Signage. Ние покриваме цялата верига — от концептуално проектиране до глобална инсталация.