ZIGO incontra un cliente del Bangladesh sul progetto di segnaletica per l’Hotel Crown

Il 21 luglio, ZIGO Signage ha ospitato una delegazione di clienti provenienti dal Bangladesh per una approfondita discussione tecnica sul sistema di segnaletica per l’Hotel Crown.

Il gruppo in visita rappresenta il proprietario del progetto ed è arrivato appositamente per rivedere il progetto di persona. Sui tavoli della sala conferenze erano esposti i piani architettonici dell’hotel, le immagini renderizzate della facciata e il nostro primo pacchetto di ingegneria dettagliata per la segnaletica, sviluppato a partire dai disegni dello studio di progettazione. La sessione si è concentrata su tre domande fondamentali: il progetto è realizzabile? I materiali e la qualità dell’esecuzione corrispondono al posizionamento del marchio? Come gestiamo i tempi di realizzazione per un progetto transfrontaliero?

Perché un incontro di persona

 Per la segnaletica alberghiera, email e videochiamate possono gestire il 70% del lavoro. Il restante 30% — confrontare campioni fisici di materiali, verificare in loco gli effetti dell’illuminazione, definire i dettagli di fissaggio — va necessariamente svolto di persona, osservando, toccando e indicando insieme. È per questo che insistiamo su incontri faccia a faccia con i clienti principali.

L’attenzione ai dettagli del cliente bangladese è risultata superiore alle nostre aspettative. Non si limitavano a chiedere «un logo dall’aspetto accattivante». Per ogni tipologia di segnaletica hanno posto domande specifiche su dimensioni, materiale, tipografia e metodo di installazione. Ad esempio, le dimensioni indicate nei disegni per la bacheca ascensore non corrispondevano alla misurazione effettuata sul posto con il metro a nastro. Dettagli di questo genere non possono essere definiti a distanza.

Tre punti chiave di discussione

 Uno: Adattamento del design. Il cliente ha fornito i riferimenti relativi al linguaggio complessivo del Crown Hotel. Dobbiamo allineare gli standard internazionali per la segnaletica direzionale negli hotel (ad esempio, posizionamento del braille secondo le linee guida ADA e densità della segnaletica per zona) con i vincoli spaziali effettivi dell’hotel, preservando nel contempo il riconoscimento del brand. Ciò che appare adeguato su un disegno può entrare in conflitto con le posizioni delle luci, dei canali di cablaggio e degli impianti antincendio sul posto. Questi problemi emergono soltanto attraverso una coordinazione approfondita.

Due: Materiali e artigianalità. Il cliente ha prestato particolare attenzione all’effetto delle insegne illuminate. Abbiamo utilizzato un laptop per mostrare, a confronto diretto, diversi approcci illuminotecnici — moduli LED, retroilluminazione ai bordi e trasmissione luminosa tramite lightbox — in condizioni diurne e notturne. Il Crown Hotel desidera un forte impatto visivo all’ingresso principale, ma la segnaletica direzionale interna non deve sovrastare l’architettura. Questo ritmo «audace all’esterno, raffinato all’interno» dipende dalla giusta combinazione di materiali per essere efficace.

Tre: Esecuzione e cronoprogramma. La catena di fornitura locale di segnaletica in Bangladesh è ancora in fase di sviluppo, quindi la maggior parte dei progetti premium viene approvvigionata da produttori cinesi. Il cliente era particolarmente interessato al nostro track record su progetti all’estero — imballaggio internazionale, guida remota per l’installazione e gestione dei problemi sul campo. Gli abbiamo illustrato diversi progetti comparabili nell’Asia Sudorientale e nel Medio Oriente, e il processo è risultato chiaro.

Passi successivi

Il cliente ha lasciato l’incontro con disegni stampati dello schema raffinato e campioni fisici dei materiali. La fase successiva: entrambe le parti integreranno i feedback raccolti nella giornata in un secondo pacchetto di progettazione, con le specifiche tecniche definite entro l’inizio di agosto, per passare successivamente alla fase di quotazione e campionatura.

Il mercato dell’Asia meridionale si è riscaldato negli ultimi due anni. Da Dubai a Riyad, da Kuala Lumpur a Dhaka, i marchi internazionali che entrano in questi mercati tendono a confrontarsi con gli standard europei e statunitensi per la segnaletica, e il livello di scrutinio nei confronti dei fornitori continua ad aumentare. Il fatto che i clienti portino disegni, campioni e volino fino a noi per discutere di persona — questo riconoscimento conta molto.

Stai pianificando un sistema di segnaletica per un hotel, un centro commerciale o un edificio pubblico? Contatta ZIGO Signage. Tre decenni di esperienza nella segnaletica architettonica, progetti all’estero gestiti dalla progettazione dettagliata all’installazione globale.