ວິທີການປັບປຸງລະບົບສັນຍານຊ່ວຍໃນການຊອກຫາເສັ້ນທາງພາຍໃນອາຄານ?

ການເຂົ້າໃຈຫຼັກການພື້ນຖານຂອງລະບົບສັນຍານຊ່ວຍໃນການຊອກຫາເສັ້ນທາງ

ການນຶ່ງນິຍາມ ສານຍະເຫຼົາການຊີ້ແຈງທີ່ ແລະບົດບາດຂອງມັນໃນການນຳທາງພາຍໃນ

ປ້າຍຊີ້ນຳທີ່ດີຊ່ວຍໃຫ້ຄົນສາມາດເດີນທາງໄປຕາມບັນດາພື້ນທີ່ທີ່ສັບສົນໄດ້ໂດຍຜ່ານຮູບພາບທີ່ຊັດເຈນ ແລະ ການຈັດວາງຢ່າງມີເຫດຜົນ. ການສຶກສາຂອງປີ 2023 ທີ່ຜ່ານມາພົບວ່າລະບົບເຫຼົ່ານີ້ຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສັບສົນພາຍໃນອາຄານລົງໄດ້ປະມານ 43%. ສະນັ້ນ, ມັນຈຶ່ງມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍໃນບັນດາສະຖານທີ່ເຊັ່ນ: ໂຮງໝໍ ບ່ອນທີ່ເວລາມີຄວາມໝາຍ, ເຂດວິທະຍາໄລທີ່ມີແຕ່ເດີ່ນຍາວເຊື່ອມຕໍ່ກັນ, ແລະ ອາຄານຫ້ອງການໃຫຍ່. ປ້າຍທົ່ວໄປພຽງແຕ່ຊີ້ໄປທິດໃດທິດໜຶ່ງ, ແຕ່ລະບົບການຊີ້ນຳທີ່ຖືກຕ້ອງແທ້ໆແມ່ນສື່ສານກັບຜູ້ໃຊ້ງານໃນຂະນະທີ່ພວກເຂົາກຳລັງເຄື່ອນຍ້າຍ. ຄິດເຖິງລູກສອນທີ່ມີສີແຍກຕ່າງກັນໃນທ່າອາກາດ ຫຼື ຈຸດສັງເກດສຳຄັນຕາມຈຸດຕັດສິນໃຈຕ່າງໆໃນສະຖານທີ່ຊື້ຂອງ – ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ແມ່ນການຈັດວາງແບບເລື່ອນເລື່ອຍ, ແຕ່ເປັນລະບົບຊີ້ນຳທີ່ໄດ້ຮັບການຄິດໄລ່ຢ່າງລະມັດລະວັງ ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ການເດີນທາງເບິ່ງຄືວ່າງ່າຍດາຍ ແທນທີ່ຈະເປັນເລື່ອງທີ່ໜ້າຫຼົງ.

ປະເພດຫຼັກສີ່ປະເພດຂອງປ້າຍຊີ້ນຳ

ລະບົບທີ່ມີປະສິດທິພາບຈະປະສົມປະສານປ້າຍສີ່ປະເພດ:

1. ປ້າຍຊີ້ທິດທາງ : ການຊີ້ນຳດ້ວຍລູກສອນຕາມຈຸດຕັດສິນໃຈ (ຕົວຢ່າງ: "Lifts ➀")
2. ການຈັດແຈງ : ປ້າຍກຳກັບຫ້ອງ ຫຼື ພື້ນທີ່ (ຕົວຢ່າງ: "ພະແນກປິ່ນປົວພະຍາດສະໝອງ – ຊັ້ນ 3")
3. ປ້າຍຂໍ້ມູນ : ແຜນທີ່ ຫຼື ລາຍຊື່ທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມສຳພັນຂອງພື້ນທີ່
4. ການຈັດການ : ຄຳແນະນຳດ້ານຄວາມປອດໄພ ຫຼື ການເຂົ້າອອກ ("ສຳລັບການອອກເຈົ້າສຸກເທົ່ານັ້ນ")

ອາຄານທີ່ໃຊ້ທັງສີ່ປະເພດຈະມີຄວາມໄວໃນການຄົ້ນຫາເສັ້ນທາງຫຼາຍຂຶ້ນ 31% ສົມທຽບກັບອາຄານທີ່ໃຊ້ບາງປະເພດ.

ອົງປະກອບສຳຄັນຂອງການອອກແບບການຊີ້ບອກທາງທີ່ມີປະສິດທິຜົນ

ຄວາມຊັດເຈນ ແລະ ຄວາມອ່ານອອກໄດ້ເປັນພື້ນຖານ - ປ້າຍຄວນອ່ານອອກໄດ້ພາຍໃນ 3 ວິນາທີ ຫຼັງຈາກເຂົ້າສູ່ເສັ້ນທາງການມອງເຫັນ. ຄວາມງ່າຍດາຍແມ່ນສຳຄັນ: ຜູ້ໃຊ້ຈະຮັບຮູ້ສະເລ່ຍ 3.7 ສັນຍານການນຳທາງກ່ອນຈະເກີດຄວາມເມື່ອຍໃນການຕັດສິນໃຈ. ການໃຊ້ສີ (ສີຂຽວສຳລັບທິດທາງ, ສີແດງສຳລັບທາງອອກ) ແລະ ຕົວໜັງສືບໍ່ມີເສັ້ນຕົກແຕ່ງຢ່າງສອດຄ່ອງຈະຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນພາລະງານດ້ານຈິດໃຈ ແລະ ພັດທະນາການເຂົ້າໃຈ.

ຊັ້ນຕອນຂອງຮູບພາບ ແລະ ຄວາມອ່ານອອກໄດ້

ການວິເຄາະປີ 2024 ຂອງລະບົບການຊີ້ບອກທາງ 120 ລະບົບໄດ້ກຳນົດເຖິງວິທີການທີ່ດີທີ່ສຸດ:

• ຕົວໜັງສື : ຄວາມສູງຕົວໜັງສືຢ່າງໜ້ອຍ 1" ຕໍ່ທຸກໆ 30' ຂອງໄລຍະທາງການມອງເຫັນ
• ຄວາມກົງກັນຂ້າມ : ຄວາມແຕກຕ່າງດ້ານຄວາມສະຫວ່າງລະຫວ່າງຕົວໜັງສື ແລະ ພື້ນຫຼັງຢ່າງໜ້ອຍ 70%
• ການສະແດງສີ : ຈຳກັດໃຊ້ພຽງສີທີ່ເຂົ້າໃຈງ່າຍ 4 ສີ (ຕົວຢ່າງ: ສີຂຽວ = ພື້ນທີ່ສາທາລະນະ)

ໃຫ້ຄວາມສໍາຄັນຂໍ້ມູນໂດຍຜ່ານການຂະຫນາດຈຸດຫມາຍປາຍທາງຕົ້ນຕໍໃນຂໍ້ຄວາມຂະຫນາດໃຫຍ່, ລາຍລະອຽດຂັ້ນສອງ 2030% ນ້ອຍກວ່າ. ວິທີການທີ່ກວມເອົາຫຼາຍຊັ້ນນີ້ ເຮັດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ 89% ສາມາດເດີນທາງໄປຫາພື້ນທີ່ທີ່ບໍ່ຄຸ້ນເຄີຍໂດຍບໍ່ມີການຊ່ວຍເຫຼືອ.

ການວາງປ້າຍຍຸດທະສາດ ສໍາ ລັບການ ນໍາ ທາງຜູ້ໃຊ້ທີ່ດີທີ່ສຸດ

ການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການວາງປ້າຍແລະເສັ້ນທາງເບິ່ງເຫັນທີ່ສະອາດ

ຄວນຕິດປ້າຍລະຫວ່າງ 45 ຫາ 60 ນິ້ວຈາກພື້ນເພື່ອໃຫ້ຢູ່ໃນລະດັບທີ່ຄົນມອງເຫັນໄດ້ງ່າຍໃນຂະນະທີ່ຍ່າງ. ຂໍ້ຄວາມຄວນຈະສາມາດອ່ານໄດ້ຊັດເຈນຕໍ່ພື້ນຖານທີ່ໃດກໍຕາມ, ໂດຍດີຄວນຮັກສາອັດຕາສ່ວນຄວາມຕັດກັນປະມານ 3 ຕໍ່ 1 ເພື່ອໃຫ້ອ່ານເຂົ້າໃຈໄດ້ງ່າຍ. ສໍາລັບເຄື່ອງໝາຍທິດທາງຕາມເດີ່ນ, ຄວນຕິດຕັ້ງທຸກໆ 25 ຫາ 30 ຟຸດ. ເຄື່ອງໝາຍເຫຼົ່ານີ້ຄວນຫັນໜ້າໄປທາງກົງກັນຂ້າມກັບທິດທາງທີ່ຄົນຍ່າງຜ່ານ. ການສຶກສາໃນປີກາຍນີ້ໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນສິ່ງໜຶ່ງທີ່ໜ້າສົນໃຈ. ເມື່ອອາຄານມີການວາງແຜນເສັ້ນທາງການມອງຢ່າງເໝາະສົມ, ຄົນຈະຫຼງຫຼືສັບສົນໜ້ອຍລົງຫຼາຍໃນສະຖານທີ່ສັບສົນເຊັ່ນ: ສູນການແພດ ຫຼື ສະຖານີຂົນສົ່ງ. ອັດຕາຄວາມຜິດພາດໃນການເດີນທາງຈະຫຼຸດລົງເກືອບສອງສ່ວນສາມຕາມການຄົ້ນຄວ້ານີ້.

ການຈັດວາງປ້າຍຕາມຈຸດຕັດສິນໃຈ ແລະ ເຂດຖ່າຍໂອນ

ວາງປ້າຍຊີ້ບອກຕົວຕົນພາຍໃນໄລຍະ 5 ຟຸດຈາກປະຕູ ແລະ ປ້າຍຊີ້ທິດທາງຕາມຈຸດຕັດກັນຂອງເດີ່ນ. ເຂດຖ່າຍໂອນທີ່ສໍາຄັນທີ່ຕ້ອງການປ້າຍລວມມີ:

• ປະຕູເຂົ້າ/ອອກອາຄານ (ພາຍໃນໄລຍະ 10 ຟຸດ)
• ການປ່ຽນລະດັບຊັ້ນ (ດ້ານເທິງ ແລະ ລຸ່ມຂອງບາດກ້າວ)
• ຈุดຄວບຄຸມຄວາມປອດໄພ
• ເສັ້ນແຍກລະຫວ່າງພື້ນທີ່ສາທາລະນະ ແລະ ພື້ນທີ່ເຈົ້າໜ້າທີ່

ຈัดວາງໃຫ້ເຂົ້າກັບການເຄື່ອນໄຫວຂອງຜູ້ໃຊ້ ແລະ ການວິເຄາະຮູບແບບຂອງອາຄານ

ໃຊ້ແຜນທີ່ຄວາມຮ້ອນເພື່ອກຳນົດ:

1. ເສັ້ນທາງຍ່າງທີ່ໃຊ້ຫຼາຍທີ່ສຸດ (>70% ຂອງຄວາມໜາແໜ້ນຂອງຈະລາຈອນ)
2. ຈຸດທີ່ມັກຢຸດຢູ່ບໍ່ໄດ້ (>25% ຂອງຜູ້ໃຊ້ຢຸດເຊົາເກີນ 10 ວິນາທີ)
3. ເສັ້ນທາງອອກໃນຂະນະເກີດເຫດສຸກເສີນ
4. ເສັ້ນທາງເຂົ້າເຖິງສຳລັບຜູ້ພິການ

ລວມເຄື່ອງໝາຍກັບລັກສະນະດ້ານສະຖາປັດຕະຍະ - ຈັດໃຫ້ລູກສອນຊີ້ທາງຢູ່ໃນແກນຂອງໂຮງໄຟ ແລະ ຕິດຕັ້ງເຄື່ອງໝາຍຂໍ້ກຳນົດການທີ່ລະດັບຈັບປະຕູ (34-38") ເພື່ອໃຫ້ເຫັນໄດ້ຕາມຂໍ້ກຳນົດ. ສະຖານທີ່ທີ່ໃຊ້ການຈັດວາງອີງຕາມການເຄື່ອນໄຫຼລາຍງານວ່າມີເວລາອອກຈາກສະຖານທີ່ໄວຂຶ້ນ 41% ໃນຂະນະທີ່ຝຶກຝົນການອອກຈາກສະຖານທີ່ໃນສະຖານະການສຸກເສີນ (ຂໍ້ມູນ NFPA 2022).

ການຮັບປະກັນຄວາມສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ ແລະ ການປະຕິບັດຕາມ ADA ໃນ ສານຍະເຫຼົາການຊີ້ແຈງທີ່

ຂໍ້ກຳນົດເຄື່ອງໝາຍທີ່ສອດຄ່ອງຕາມ ADA ສຳລັບສະພາບແວດລ້ອມທີ່ເອື້ອອຳນວຍ

ປ້າຍທີ່ເຂົ້າກັນໄດ້ກັບມາດຕະຖານ ADA ບໍ່ພຽງແຕ່ແນະນຳສຳລັບອາຄານທີ່ໃຫ້ບໍລິການຕໍ່ສາທາລະນະ, ແຕ່ຍັງຕ້ອງໄດ້ຮັບການກຳນົດຕາມກົດໝາຍ. ຕາມຂໍ້ມູນຈາກສູນຄວບຄຸມ ແລະ ປ້ອງກັນພະຍາດ (CDC) ໃນປີກາຍນີ້, ມີປະຊາກອນຜູ້ໃຫຍ່ອາເມລິການປະມານໜຶ່ງໃນສີ່ສ່ວນທີ່ດຳລົງຊີວິດຮ່ວມກັບຄວາມພິການໃນຮູບແບບໃດໜຶ່ງ, ດັ່ງນັ້ນການອອກແບບທີ່ຄຳນຶງເຖິງທຸກຄົນຈຶ່ງເປັນເຫດຜົນທີ່ດີໃນທຸລະກິດ. ຂໍ້ກຳນົດພື້ນຖານສຳລັບປ້າຍທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມກົດໝາຍມັກຈະປະກອບມີຕົວໜັງສືໂຕນູນທີ່ຄົນສາມາດຮູ້ສຶກໄດ້, ຕົວໜັງສືບຣອລ (Braille) ລະດັບ 2 ສຳລັບຜູ້ທີ່ອ່ານໄດ້, ພ້ອມທັງສັນຍາລັກທົ່ວໄປທີ່ຊີ້ບອກພື້ນທີ່ສຳຄັນເຊັ່ນ: ຫ້ອງນ້ຳ ແລະ ຈຸດອອກສຸກເສີນ. ນອກຈາກການຫຼີກເວັ້ນຄະດີຄວາມທີ່ອາດເກີດຂຶ້ນ, ທຸລະກິດທີ່ເຮັດຢ່າງຖືກຕ້ອງມັກຈະໄດ້ຮັບຄວາມຈົງຮັກພັກດີຈາກລູກຄ້າ. ການຄົ້ນຄວ້າໃນໄລຍະຫຼ້າສຸດຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າ ປະມານແປດໃນສິບຄົນຈະຊອກຫາໂຕເລືອກທີ່ເຂົ້າເຖິງໄດ້ໂດຍສະເພາະເວລາເລືອກສະຖານທີ່ທີ່ຈະໄປ, ເຊິ່ງສະແດງໃຫ້ເຫັນຢ່າງຊັດເຈນວ່າ ສິ່ງໃດກັນແມ່ນສຳຄັນທີ່ສຸດສຳລັບຜູ້ບໍລິໂພກໃນຍຸກປັດຈຸບັນ.

ການນຳໃຊ້ຕົວໜັງສືບຣອລ, ອົງປະກອບທາງດ້ານການສຳຜັດ, ແລະ ສັນຍານທີ່ບໍ່ຕ້ອງໃຊ້ການມອງ

ເຄື່ອງໝາຍທາງດ້ານຜິວພັດສະດາມີຕົວໜັງສືໂຕນູນ (ມີລວງສູງຢ່າງໜ້ອຍ 1/32 ນິ້ວ) ທີ່ມີລະຫັດ Braille ລະດັບ 2 ຕັ້ງຢູ່ຂ້າງລຸ່ມຂອງຕົວໜັງສື. ສະໜັບສະໜູນດ້ວຍອຸປະກອນຊ່ວຍທີ່ບໍ່ໃຊ້ດ້ານສາຍຕາ ເຊັ່ນ: ສຽງເຕືອນ ຫຼື ເຄື່ອງໝາຍພື້ນທີ່ມີເນື້ອຜິວແຕກຕ່າງ. ຕົວຢ່າງ, ໂຮງໝໍທີ່ໃຊ້ລະບົບນຳທາງດ້ວຍສຽງ ຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນການເດີນທາງຜິດທິດທາງໄດ້ 40% ໃນການສຶກສາຂອງ Wayfinding Institute ປີ 2024.

ການປະຕິບັດຕາມມາດຕະຖານ ADA ສຳລັບຄວາມຕັດກັນ, ຂະໜາດຕົວໜັງສື ແລະ ຄວາມສູງຂອງຈຸດຕິດຕັ້ງ

ຕິດຕັ້ງເຄື່ອງໝາຍໃຫ້ຫ່າງຈາກບານພາຍນ້ອຍທີ່ສຸດ 18 ນິ້ວ ເພື່ອປ້ອງກັນການຂັດຂວາງ ແລະ ດຳເນີນການກວດກາປະຈຳປີ - ການລະເມີດ ADA ທີ່ເກີດຊ້ຳມີຄ່າປັບໄໝສະເລ່ຍ 75,000 ໂດລາ (DOJ 2023).

ການຜະສົມຜະສານວິທີແກ້ໄຂດ້ານດິຈິຕອລສຳລັບການຊີ້ບອກເສັ້ນທາງຮ່ວມກັບປ້າຍຊີ້ບອກທາງດ້ານຮ່າງກາຍ

ໂຄງຮ່າງປ້າຍຂໍ້ມູນອັນຕະລາດແລະຈໍສະແດງດິຈິຕອລແບບເຄື່ອນໄຫວສຳລັບການຊີ້ນຳແບບເຫັນຜົນທັນທີ

ລະບົບການຊີ້ບອກເສັ້ນທາງໃນມື້ນີ້ປະສົມປະສານໜ້າຈໍສຳຜັດກັບຂໍ້ມູນແບບສົດເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຄົນພົບເສັ້ນທາງຂອງພວກເຂົາໃນສະຖານທີ່ທີ່ສັບສົນເຊັ່ນ: ສະນາມບິນ ຫຼື ໂຮງໝໍ. ຈໍສະແດງດິຈິຕອລສາມາດປັບຕົວໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວເມື່ອມີການປ່ຽນແປງໃນສະຖານທີ່ - ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ: ການປ່ຽນຫ້ອງການດ່ວນ ຫຼື ການເບື່ອນທາງຊົ່ວຄາວໃນເວລາເກີດເຫດສຸກເສິນ - ແລະ ສາມາດເຮັດໄດ້ໄວຂຶ້ນປະມານ 24 ເປີເຊັນ ປຽບທຽບກັບປ້າຍເຈ້ຍແບບດັ້ງເດີມຕາມຂໍ້ມູນຈາກ Facility Management Insights ຈາກປີກາຍ. ມັກພົບເຫັນຫຼາຍທີ່ສຸດຕາມປະຕູເຂົ້າ-ອອກຫຼັກ ແລະ ພື້ນທີ່ທີ່ມີຜູ້ຄົນໜາແໜ້ນໃນອາຄານ, ແຜນທີ່ອັນຕະລາດເຫຼົ່ານີ້ຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຄັບຄ້ວງໃຈຂອງຜູ້ເດີນທາງ ເນື່ອງຈາກຜູ້ຄົນສາມາດເຫັນໄດ້ຢ່າງຊັດເຈນວ່າຈະໄປທີ່ໃດແນວໃດໂດຍບໍ່ຕ້ອງເສຍເວລາຖາມທາງ.

ການນຳໃຊ້ລະຫັດ QR ເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ປ້າຍຊີ້ບອກທາງດ້ານຮ່າງກາຍກັບແຜນຜັງຊັ້ນໃນໂທລະສັບມືຖື

ລະຫັດ QR ໃນປ້າຍທາງດ້ານຮ່າງກາຍເຊື່ອມຕໍ່ຜູ້ໃຊ້ກັບແຜນພື້ນທີ່ທີ່ຖືກປັບປຸງໃຫ້ ເຫມາະ ສົມກັບມືຖືທີ່ມີການກັ່ນຕອງການເຂົ້າເຖິງ, ຕົວເລືອກຫຼາຍພາສາ, ແລະເຄື່ອງມືນັບຂັ້ນຕອນ. ວິທີແກ້ໄຂແບບປະສົມປະສານນີ້ສະຫນັບສະຫນູນ 68% ຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ມັກການ ນໍາ ທາງດ້ວຍສະມາດໂຟນທີ່ ນໍາ ຕົນເອງໂດຍຮັກສາຄວາມ ຫນ້າ ເຊື່ອຖືຂອງປ້າຍທີ່ຄົງທີ່.

ເຊື່ອມຕໍ່ Digital Signage ກັບແອັບພລິເຄຊັນມືຖື ສໍາ ລັບການ ນໍາ ທາງແບບບໍ່ມີຮອຍ

ລະບົບປະສົມປະສານປະສານແຜນທີ່ໃນບັນດາຫໍສະໂມສອນດິຈິຕອນ ແລະ ອຸປະກອນສ່ວນຕົວ, ເຮັດໃຫ້ການແນະນໍາໄດ້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ເມື່ອຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມເລືອກຈຸດຫມາຍປາຍທາງໃນໂກໂຊກໂບ, ເສັ້ນທາງຈະປາກົດຂື້ນໂດຍອັດຕະໂນມັດໃນໂທລະສັບຂອງພວກເຂົາ. ວິທີການນີ້ຫຼຸດຜ່ອນການພາດການນັດ ຫມາຍ 19% ໃນວິທະຍາເຂດບໍລິສັດໂດຍການຫຼຸດຜ່ອນຂໍ້ຜິດພາດໃນການ ນໍາ ທາງ.

ການສົມດຸນການສະແດງສັນຍານດິຈິຕອນແລະປະເພນີ ສໍາ ລັບປະສິດທິພາບສູງສຸດ

ໃຊ້ເຄື່ອງມືດິຈິຕອນສຳລັບເນື້ອຫາທີ່ມີການປ່ຽນແປງ ແລະ ສະຫງວກປ້າຍທາງຮ່າງກາຍໄວ້ສຳລັບຂໍ້ຄວາມດ້ານຄວາມປອດໄພທີ່ສຳຄັນ. ການຍຸດທະສາດທີ່ມີຄວາມສົມດຸນຈະຮັບປະກັນຄວາມເທົ່າທຽມກັນ—ປ້າຍຊີ້ບອກທີ່ມີອັກສອນບຣີວ (braille) ຈະຊ່ວຍເສີມການນຳທາງຜ່ານແອັບຟິກເຊັ່ນ ສຳລັບຜູ້ທີ່ມີບັນຫາດ້ານການເຫັນ. ຈຳກັດການຕິດຕັ້ງດິຈິຕອນໃຫ້ຢູ່ໃນຂອບເຂດ 30-40% ຂອງຈຳນວນປ້າຍທັງໝົດ ເພື່ອຫຼີກລ່ຽງການຖືກໂຫຼດຂໍ້ມູນຈົນເກີນໄປ ໃນຂະນະທີ່ຮັກສາໜ້າທີ່ທີ່ທັນສະໄໝໄວ້.

ຂະບວນການອອກແບບປ້າຍຊີ້ບອກຄົບຖ້ວນ: ຈາກການວາງຍຸດທະສາດ ໄປຫາການປະເມີນຜົນ

ການດຳເນີນການປະເມີນສະຖານທີ່ເພື່ອກຳນົດຈຸດບົກພ່ອງດ້ານການນຳທາງ

ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການພິຈາລະນາຢ່າງໃກ້ຊິດຕໍ່ພື້ນທີ່ຜ່ານໂດຍໃຊ້ ເຕັກໂນໂລຊີແຜນທີ່ 3D ແລະ ການສະຫຼຸບຮູບແບບການເຄື່ອນໄຫວຂອງຄົນໃນພື້ນທີ່. ສິ່ງນີ້ຊ່ວຍໃນການກວດພົບຈຸດບັນຫາທີ່ມີການຊຸມນຸມຂອງຄົນເປັນຈຳນວນຫຼວງຫຼາຍ, ໂດຍສະເພາະໃນບັນດາສະຖານທີ່ເຊັ່ນ: ປະຕູເຂົ້າອາຄານ ຫຼື ໃກ້ກັບລິຟ. ການຄົ້ນຄວ້າໃນປີກາຍນີ້ພົບເຫັນສິ່ງໜຶ່ງທີ່ໜ້າສົນໃຈເມື່ອພວກເຂົາປະສົມຜົນການວິເຄາະແຜນທີ່ຄວາມຮ້ອນ (heat maps) ກັບວິທີການສັງເກດການຈິງ. ຜົນໄດ້ຮັບ? ຄວາມຜິດພາດໃນການຊອກຫາທາງຫຼຸດລົງເກືອບເຄິ່ງໜຶ່ງ, ລົດລົງປະມານ 42%. ໃນຂະນະທີ່ກຳລັງກວດກາພື້ນທີ່ເຫຼົ່ານີ້, ຢ່າລືມໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບສິ່ງຕ່າງໆເຊັ່ນ: ສະພາບແສງສະຫວ່າງ, ອຸປະສັກທາງດ້ານຮ່າງກາຍໃນເສັ້ນທາງ, ແລະ ຈຸດທີ່ຂາດປ້າຍຊີ້ບອກ ຫຼື ຍາກຕໍ່ການເຫັນ. ການສັງເກດເຫຼົ່ານີ້ຄວນດຳເນີນໃນເວລາທີ່ສະຖານທີ່ມີຄົນຫຼາຍທີ່ສຸດ, ເນື່ອງຈາກວ່ານັ້ນແມ່ນເວລາທີ່ບັນຫາການຊອກຫາທາງຈະຊັດເຈນທີ່ສຸດ.

ການພັດທະນາຍຸດທະສາດການຊີ້ບອກທາງທີ່ເນັ້ນຜູ້ໃຊ້ເປັນສຳຄັນ ໂດຍອີງໃສ່ໜ້າທີ່ຂອງອາຄານ

ປັບແຕ່ງປ້າຍຊີ້ບອກໃຫ້ເໝາະກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ໃຊ້: ສະຖານທີ່ດ້ານສຸຂະພາບໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບປ້າຍທີ່ສາມາດຈັບຕ້ອງໄດ້ຕາມມາດຕະຖານ ADA ໃກ້ກັບລິຟ, ໃນຂະນະທີ່ສະໜາມບິນຕ້ອງການປ້າຍຊີ້ທາງທີ່ມີຫຼາຍພາສາຢູ່ຈຸດຄວບຄຸມຄວາມປອດໄພ. ນຳໃຊ້ຫຼັກການອອກແບບສາກົນ—ເຊັ່ນ: ຕິດຕັ້ງປ້າຍຊີ້ບອກໃນລະດັບຄວາມສູງ 48–60 ນິ້ວຈາກພື້ນ—ເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມສະດວກໃນການເຂົ້າເຖິງສຳລັບຜູ້ໃຊ້ລົດເຂັນ.

ການອອກແບບລະບົບປ້າຍຊີ້ບອກທີ່ສອດຄ່ອງ ແລະ ງ່າຍຕໍ່ການໃຊ້ງານ

ປະຕິບັດຕົວ ຊັ້ນຕອນສີ່ຂັ້ນ :

1. ປ້າຍຊີ້ທາງຂັ້ນຕົ້ນທີ່ຈຸດເຂົ້າ
2. ປ້າຍຂໍ້ມູນຂັ້ນທີສອງທີ່ຈຸດຕັດສິນໃຈ
3. ປ້າຍຂໍ້ຄົງທີ່ຂັ້ນທີສາມໃກ້ກັບບັນດາອັນຕະລາຍ
4. ປ້າຍຊີ້ບອກທີ່ຈຸດໝາຍປາຍທາງສຸດທ້າຍ

ໃຊ້ຮູບແບບສີທີ່ມີຄວາມຕັດກັນສູງ (ຕົວຢ່າງ: ຕົວໜັງສືສີຂາວໃສ່ພື້ນສີຂຽວເຂັ້ມ) ແລະ ຕົວໜັງສືບໍ່ມີເສັ້ນປອກ (sans-serif) ເຊັ່ນ: Helvetica, ເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ອ່ານເຂົ້າໃຈໄດ້ດີຂຶ້ນ 19% ສົມທຽບກັບຕົວໜັງສືທີ່ມີລາຍລະອຽດ (Accessibility Standards, 2023)

ການນຳໃຊ້, ການທົດສອບ ແລະ ການປັບປຸງເຄືອຂ່າຍປ້າຍຊີ້ບອກ

ດຳເນີນການ ການທົດສອບ A/B ພ້ອມດ້ວຍປ້າຍຊົ່ວຄາວກ່ອນຈະຕິດຕັ້ງຢ່າງເຕັມຮູບແບບ. ຕິດຕາມຕົວຊີ້ວັດຕ່າງໆ ເຊັ່ນ: ເວລາການນຳທາງສະເລ່ຍ ແລະ ອັດຕາຄວາມສຳເລັດຂອງຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມຄັ້ງທຳອິດ. ສັບຊ້ອນດ້ານຍ່ອຍໃນໂຕຣອນໂທ ສາມາດຫຼຸດຜ່ອນ 'ເວລາທີ່ສູນເສຍ' ຂອງລູກຄ້າລົງໄດ້ 33% ຫຼັງຈາກປັບມຸມຂອງປ້າຍຕາມຂໍ້ມູນຈາກການຕິດຕາມການເບິ່ງ.

ການປະເມີນຜົນກະທຳ ແລະ ການປັບປຸງທີ່ອີງໃສ່ຂໍ້ມູນ

ດຳເນີນການກວດກາທຸກໆສີ່ເດືອນໂດຍໃຊ້:

• ການປະເມີນຜົນຫຼັງຈາກໃຊ້ພື້ນທີ່
• ບັນທຶກການບຳລຸງຮັກສາສຳລັບປ້າຍທີ່ເສຍຫາຍ ຫຼື ຖືກປ່ຽນ
• ຕົວຊີ້ວັດການເຊື່ອມຕໍ່ດິຈິຕອລ (ຕົວຢ່າງ: ການສະແກນລະຫັດ QR ຫຼື ການໃຊ້ງານແອັບ)

ອັບເດດຂໍ້ມູນປ້າຍຕາມລະດູການໃນສະຖານທີ່ເຊັ່ນ: ພິພິດຕະພັນ, ບ່ອນທີ່ການປ່ຽນແປງການຈັດສະແດງຕ້ອງການການປັບປຸງຂໍ້ມູນທີ່ຊີ້ທາງເພີ່ມຂຶ້ນ 68% ສົມທຽບກັບສະຖານທີ່ຫ້ອງການປົກກະຕິ (ລາຍງານແນວໂນ້ມການຊີ້ທາງ, 2023).

FAQs

ແມ່ນຫຍັງ? ສານຍະເຫຼົາການຊີ້ແຈງທີ່ ?

ການຊີ້ທາງດ້ວຍປ້າຍ ໝາຍເຖິງ ການໃຊ້ປ້າຍ ແລະ ສັນຍາລັກເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຄົນສາມາດເດີນທາງໄດ້ໃນສະຖານທີ່ທີ່ສັບຊ້ອນ ເຊັ່ນ: ໂຮງໝໍ ແລະ ວິທະຍາເຂດ, ເພື່ອປັບປຸງການນຳທາງ ແລະ ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສັບສົນ.

ປະເພດຂອງສາຍຕົວຊີ້ບອກທີ່ສຳຄັນມີຫຍັງແດ່?

ປະເພດທີ່ສຳຄັນລວມມີ​ປ້າຍຊີ້ບອກທິດທາງ, ປ້າຍບອກຊື່, ປ້າຍໃຫ້ຂໍ້ມູນ, ແລະ ປ້າຍຂໍ້ກຳກັບ, ແຕ່ລະປະເພດມີຈຸດປະສົງທີ່ແຕກຕ່າງກັນເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ການເດີນທາງເຂົ້າ-ອອກງ່າຍຂຶ້ນ.

ການປະຕິບັດຕາມມາດຕະຖານ ADA ມີຜົນກະທົບຕໍ່ປ້າຍຂໍ້ຄວາມແນວໃດ?

ການປະຕິບັດຕາມມາດຕະຖານ ADA ຮັບປະກັນວ່າປ້າຍຂໍ້ຄວາມສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ສຳລັບບຸກຄົນທີ່ມີຄວາມພິການ, ໂດຍການນຳໃຊ້ອົງປະກອບທີ່ຮູ້ສຶກໄດ້ແລະ ຕົວໜັງສືບຣີວ (Braille), ເຊິ່ງຕາມກົດໝາຍຂອງສະຫະລັດອາເມລິກາຕ້ອງການ.

ເຄື່ອງມືດິຈິຕອນສາມາດຊ່ວຍໃນການຊີ້ບອກທາງໄດ້ແນວໃດ?

ເຄື່ອງມືດິຈິຕອນເຊັ່ນ: ເຄື່ອງການຊີ້ບອກແບບມີປຸ່ມກົດ ແລະ ລະຫັດ QR ສາມາດໃຫ້ຄຳແນະນຳແບບທັນທີ ແລະ ອະນຸຍາດໃຫ້ມີການປັບປຸງເນື້ອຫາແບບເຄື່ອນໄຫວ, ເຊິ່ງສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ຢ່າງລຽບລຽງກັບປ້າຍຊີ້ບອກແບບດັ້ງເດີມເພື່ອການເດີນທາງທີ່ດີທີ່ສຸດ.