EN
Правильно розміщені таблички можуть покращити поведінку клієнтів, прийняття рішень та загальну задоволеність. Традиційне пояснення використання табличок обмежувало їх застосування роздрібною торгівлею та ресторанами. Таблички та їх розташування мають значення для образу бренду та взаємодії з клієнтом. Цей блог проаналізує, як можна змінити поведінку клієнтів за допомогою ефективних табличок, чому вони працюють так, як працюють, та як стратегічно проектувати таблички, щоб забезпечити бажаний вплив на аудиторію.
Підставні фактори, що визначають використання розміщення та бізнес-стратегій щодо оголошень
Оголошення призначені для спілкування, але коли вони створені відповідно, вони можуть керувати емоціями та змінювати дії. Наукові дослідження показують, що добре виглядаючі оголошення привертають увагу, спілкуються та навіть здатні впливати на поведінку покупця. Наприклад, використання гострих та жирних кольорів з читабельними шрифтами може вбудувати почуття екситованості або необхідності у клієнта, що призведе їх до бажання придбати продукт/послугу. Зрозуміння мети оголошень дозволяє бізнесу створювати потужні зображення, які будуть цілитися на аудиторію.
Оголошення та їх незаперечна роль
Рекламні конструкції розрізняються за функціями та формами. Інформаційні указники є необхідними, наприклад, деталі щодо певних продуктів та послуг. Промоційні указники - це приклади спеціально створених рекламних конструкцій, спрямованих на привернення уваги до знижок. Направляльні указники спрощують рух клієнтів у межах території, а також в магазині. Різні типи указників відрізняються тим, як вони впливають на клієнтів. Наприклад, заздалегідь привернута увага до промоційних указників може підвищити продажі через обмежені по часу пропозиції, тоді як направляльні указники можуть вилучити негативні емоції та забезпечити позитивний досвід.
Поради щодо досягнення мети інформаційних конструкцій
Компанія може потрібуватися у впровадженні різних заходів, щоб забезпечити те, що її інформаційні таблички виконують своє призначення. По-перше, таблички мають бути точними і зрозумілими у повідомленні, яке спрямоване на переглядачів. Видимість можна покращити шляхом використання комбінації кольорів і типу шрифту, який не лише легкий для читання, але й відрізняється від фону. По-друге, розташування інформаційних табличок може або зробити, або зруйнувати видимість таблички; території з високою прохідністю клієнтів можуть призвести до збільшення взаємодії з табличкою. По-третє, відображення логотипу бренду на всіх інформаційних табличках допомагає бренду набути кредиту довіри серед клієнтів, оскільки це показує привʼязаність бізнесу до надання якісних послуг. Нарешті, цифрові інформаційні таблички збільшують гнучкість та увагу, яку компанія може приділяти своїм клієнтам, швидко змінюючи контент, одночасно збільшуючи обсяг інформації, наданої покупцям.
Роль інформаційних табличок у подорожі клієнта
Добрий знак збільшує досвід клієнта у бізнесі. Служби підтримки мають багато переваг завдяки хорошим вказівкам, які є у бізнесі. Вони надають відчуття відповідальності, поваги та визнання клієнтам. З іншого боку, знаки, які нічого не значать, можуть створити бар'єри у спілкуванні та призвести до суперечки. За допомогою правильних знаків такі моменти не задоволення перетворюються на цінну продовженну лояльність клієнтів та повернення бізнесу.
Зміна тенденцій у вказівках
Той самий випадок стосується прогресу в технологіях. Наприклад, захопливі нові тенденції, такі як розширеная реальності (AR) у kombінації з сучасним Інтерактивним Цифровим Знанням обіцюють забезпечити додаткові рівні взаємодії користувачів шляхом інтеграції знань, що зачаровують та багатять набагато більше, ніж середньостатистична фізична інтеракція з бізнес-знаннями. При цьому відбувається перехід до більш відповідального ставлення до середовища, де компанії, що займаються виготовленням знань, використовують дешеві або доступні матеріали та екологічно чисті практики. Компанії, які хочуть використати ці можливості, повинні враховувати ці тенденції, якщо сподіваються перетворити відгук клієнтів на бізнес-успіх.
На закінчення, існування вказівки є фундаментальним у будь-якій бізнес-стратегії. Піклуючись про те, як спроектувати вказівку, враховуючи найкращі практики та відстежуючи зміни в галузі, це дозволить привернути увагу користувачів до бізнесу та забезпечити задоволеність досвіду. Аргументи на користь того, що бренд бізнесу покращується, коли створюються правильні вказівки, дуже сильні. Дохід зросте разом із покращенням досвіду клієнтів.