EN
ໃນສະຖານທີ່ທີ່ມີຄວາມເຄື່ອນໄຫວແລະຍັງຄົບຄົ້ມຂອງໂຮງໝໍ ການສົນທະນາທີ່ມີຄວາມສຳເລັດເປັນຫຼັງຄົນໃນການແປງຮູບຄວາມສະບາຍແລະຄວາມເປັນຢ່າງຂອງຜູ້ປ່ວ. ໃນການສົນທະນາທີ່ຫຼາຍໆ ສະແດງໃນໂຮງໝໍ ທີ່ມັກຖືກລົງລາຍ ໄດ້ມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍ. ສະແດງທີ່ມີຄວາມສຳເລັດແລະຕັ້ງຢູ່ທີ່ສຳຄັນ ເຮັດກວ່າການໃຫ້ທີ່ຫາ; ມັນເປັນສັນຍາລັກຂອງຄວາມສະຫຼະສະຫຼຽມ ເຫຼືອນຄວາມເສົາສະຫຼຽມຂອງຜູ້ປ່ວ ແລະເພີ່ມຄວາມສັນຕຸສຂອງພວກເຂົາ. ບົດຄວາມນີ້ຈະສຳໜັບເຂົ້າໃຈຄວາມສຳຄັນຂອງສະແດງໃນໂຮງໝໍ ການລົງມືພື້ນຖານຂອງມັນ ແລະ ການປະສົມປະສານທີ່ເປັນການເພີ່ມຄວາມສະບາຍໃຫ້ກັບຜູ້ປ່ວ.
บทบาทที่ขาดไม่ได้ของป้ายบอกทางในโรงพยาบาลต่อความสะดวกสบายของผู้ป่วย
โรงพยาบาลอาจเป็นสถานที่ที่น่ากลัวสำหรับผู้ป่วย เมื่อพวกเขาเข้ามาในโรงพยาบาล หลายคนกำลังเผชิญกับปัญหาสุขภาพซึ่งอาจเพิ่มความรู้สึกเปราะบางและความวิตกกังวล ในสภาพเช่นนี้ ป้ายบอกทางที่ชัดเจนและใช้งานง่ายกลายเป็นแหล่งความสะดวกสบายที่สำคัญ มันเสริมพลังให้กับผู้ป่วยโดยมอบความรู้สึกควบคุมและการนำทางภายในโครงสร้างที่ซับซ้อนของโรงพยาบาล
ສະນຸດທີ່ແຈ້ງທີ່, ຕົວຢ່າງເປັນການປ່ຽນແປງທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ໃນການລົບຄວາມເຂັ້ນຂອງການເນື່ອງ. ການລົງທຶນໃນຜູ້ເຈັບທີ່ຖືກຮັບໃໝ່ເພື່ອການການດຳເນີນທີ່ສັບສົນ. ຖ້າບໍ່ມີສະນຸດທີ່ຖືກຕ້ອງ, ຄຳຫຼຸດຫ້ອງການກວດສອບຫຼືເຂດການດຳເນີນສາມາດເປັນການການທີ່ນ້ອຍໃຫຍ່, ອີງເພີ່ມຄວາມເຂັ້ນ. ທັ່ງຫຼາຍ, ສະນຸດທີ່ແຈ້ງທີ່ທີ່ຖືກຕັ້ງຢູ່ດີ, ກັບສາຍແລະໜ້າການທີ່ຊັດເຈັນ, ສາມາດນຳພວກເຂົາໄປສະຫຼຸບ, ມາກັບການເດີນທາງຈາກການຮັບເຂົາມາຫາການດຳເນີນໂດຍບໍ່ມີຫຼັງ. ສະນຸດຂໍ້ມູນ, ຕົວຢ່າງເປັນ, ອີງເພີ່ມบทบาทທີ່ສຳຄັນ. ລາວສະແດງລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບບໍລິການລົດ, ວັນເວລາຂອງຜູ້ມາเยົ້າ, ແລະການດຳເນີນ, ອັນນີ້ສະຫຼຸບໃຫ້ຜູ້ເຈັບສາມາດເລືອກໄດ້ແລະຮຸ້ງຮັບການເຂົ້າຢູ່. ສະນຸດຄວາມປອດໄພ, ຕົວຢ່າງເຕືອນເລີ່ມຕົ້ນຫຼືເຂດທີ່ບໍ່ອັນນີ້, ອີງເພີ່ມຄວາມປອດໄພຂອງຜູ້ເຈັບ, ອີງເພີ່ມຄວາມສະຫຼຸບໃນການເຂົ້າຢູ່.
ການຮູ້ຈັກຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ເຈັບ: ບັນຫາຂອງການອອກແບບສະນຸດທີ່ມີຄວາມສຳເລັດ
ເພື່ອສ້າງຍົນຫນາມຂອງໂຮງປະຈຳທີ່ມີຜົນກະທົບຈິງ, ການເຂົ້າໃຈຢ່າງລึกສຸກແຫ່ງຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ເຈັບແມ່ນສິ່ງທີ່ຄ້າຍໆ. ໂຮງປະຈຳມີຜູ້ເຈັບທີ່ມາຈາກຊຸມຊົນທີ່ຫຼາຍໆ, ເຕັກສະດີ່ມີຄວາມຕ້ອງການໃນການສົນທະນາທີ່ແຕກຕ່າງກັນ ໃນເລື່ອງທີ່ຖືກສີ່ງໄດ້ໂດຍອຸບັດທີ່ເຊັ່ນວັນທີ່, ພາສາ, ແລະຄວາມສາມາດຂອງຮ່າງກາຍ.
ສໍາລັບຜູ້ທີ່ບໍ່ເປັນປະຊາກອນທີ່ເປັນເจົ້າເຮືອນ ຫຼືມີຄວາມຮູ້ໃນພາສານ້ອຍ, ການກຳລັງໃຈກັບເນື້ອຝຶກເທົ່ານັ້ນສາມາດເປັນອັນຕະຫຼາຍໄດ້. ການເພີ່ມສັນຍາລັກທີ່ຖືກຮູ້ຈັກທົ່ວໂລກ, ເຊັ່ນ "WC" ທີ່ແປະສານເຖິງຫ້ອງນ້ຳ ຫຼືສັນຍາລັກກຣົ້ມແຫ່ງສຳຫຼັບການອອກໄປໃນການເກີດເຫດກະທົບ, ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ການສົນທະນານີ້ເປັນໄປໄດ້. ເຊັ່ນ, ໃນໂຮງປະຈຳທີ່ໃຫຍ່ໃນເມືອງທີ່ມີຜູ້ເຈັບມາຈາກທຸກສ່ວນຂອງໂລກ, ການໃຊ້ສັນຍາລັກເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ສັກສິດວ່າທຸກຄົນສາມາດເຂົ້າໃຈຄວາມຄວນຂອງຍົນຫນາມໄດ້ແຫຼ່ງ, ບໍ່ວ່າພາສາຂອງພວກເຂົາຈະແມ່ນຫຍັງ.
ພາຍໃນ, ປະຊາກົມທີ່ມີຄວາມບໍ່ສາມາດຂອງຮ້າງກາຍຍັງມີຄວາມຕ້ອງການເປັນພິເສດ. ປະຊາກົມທີ່ມີຄວາມບໍ່ສາມາດໃນການເຫັນຈະໄດ້ຮັບຜົນໂຫລດຫຼາຍຈາກສີນແຫນນັງທີ່ມີຟ້ອນຕ໌ໃຫຍ່, ກູ້ງແຂງ, ແລະສີທີ່ມີຄວາມແຕກຕ່າງສູງ. ອົງປະກອບທີ່ສັມພັນ, ເປັນຕົ້ນວ່າ braille ຫຼືອັກສອນທີ່ສູງຂຶ້ນ, ລົງມາເປັນອຸບັດທີ່ເພີ່ມເຕີມຂອງຄວາມສາມາດ, ຢາວ່າເຂົາ/ເຂົາສາມາດ "ອ່ານ" ສີນແຫນນັງຜ່ານການສັມພັນ. ໂດຍການເປັນຜູ້ທີ່ສາມາດເປັນຕາເວົ້າກັບຄວາມຕ້ອງການທີ່ຫຼາຍໆ, ສີນແຫນນັງຂອງโรงพยาบาลເປັນເຄື່ອງມືສົນທະນຸກຳທີ່ເປັນກັບກັນແລະມີຄວາມມັນຄ່າ.
ການຕັ້ງສີນແຫນນັງຢູ່ສະຖານທີ່ສະເລ່ຍ: ນຳພາຊາກົມໂດຍສະຫງົບ
ສະຖານທີ່ຕັ້ງຂອງສີນແຫນນັງຂອງโรงพยาบาลແມ່ນຄືກັບການດີไซນ໌ຂອງມັນ. ສີນແຫນນັງຕ້ອງຖືກຕັ້ງຢູ່ສະຖານທີ່ທີ່ປະຊາກົມຈະພົບພາຍໃນເວລາທີ່ຖືກຕ້ອງ, ນຳພາເຂົາ/ເຂົາຜ່ານອາຄານທີ່ສັງຄົມຂອງ병원.
ສະຖານທີ່ ເປັນຫ້າຍເສັ້ນ ອຸບັດອາຫານ ແລະ ກາງລໍາຄາແມ່ນພື້ນທີ່ທີ່ສຳຄັນສຳລັບການຕັ້ງສີນຫານທີ່ຊີ່ວິທີ. ໃນຕົວຢ່າງ ເຂົາສູ້ ທີ່ມີຄວາມເປັນຈຸດສູງຂອງໂຮງແຮມ, ສີນຫານໃຫຍ່ ແລະ ມີຄວາມເຫັນໄດ້ສູງ ທີ່ມີການຊີ່ວິທີທີ່ເປັນຈົນຕໍ່ຕ່າງໆ ປ້ອມຈະປ້ອງກັນບຸກຄົນທີ່ສຳຫຼັບ. ຢູ່ຈຸດສຳຄັນ ເຊັ່ນ ການປະສົມປະສານຂອງຫົວໜ້າຫົນຫຼາຍ, ດຽວນຳກໍ່ຕ້ອງຖືກຕັ້ງຂຶ້ນເພື່ອປ້ອງກັນບຸກຄົນຈາກການສູญສີນ. ຄວາມສະເຫຼີງໃນສີແລະສະຖານະຂອງຟັງທີ່ນຳໃຊ້ໃນທຸກສີນຫານກໍ່ຊ່ວຍໃຫ້ບຸກຄົນສຳເລັດການຮັບຮູ້ແລະເຂົ້າໃຈຂໍ້ມູນໄດ້ຄວາມເວລາ, ລົບລົ້ມຄວາມເຫັນເຂົ້າໃຈທີ່ມີກັບສະຖານທີ່ທີ່ບໍ່ຮູ້ຈັກ.
ສີນຫານຂໍ້ມູນແລະຄວາມປອດໄພກໍ່ຕ້ອງຖືກຕັ້ງສຳເລັດ. ສີນຫານກ່ຽວກັບເວລາຂອງອາຫານຄວາມຄິດ, ດຽວນຳກໍ່ຕ້ອງຖືກຕັ້ງຢູ່ເຂົ້າຫຼັກ ຫຼືໃນເຂດລໍາຄາທີ່ບຸກຄົນສຳຫຼັບຄິດເຖິງອາຫານ. ສີນຫານຄວາມປອດໄພ, ເຊັ່ນ ທີ່ອອກໄຟ, ດຽວນຳກໍ່ຕ້ອງຖືກຕັ້ງຢູ່ເສັ້ນທາງອອກແລະເຫັນໄດ້ສູງເสมອ.
ການອອກແບບສໍາລັບຄວາມສະເຫຼີງແລະຄວາມອ່ານເຂົ້າໃຈ
ການອີງຄະແນ່ຂອງສານເສຍທີ່ໃຊ້ໃນໂຮງໝໍມີຜົນປະສິດຕໍ່ຄວາມສຳເລັດຂອງມັນ ເພື່ອໃຫ້ແຈ້ງໄດ້ອ່ານง່າຍ, ດີຊາຍເປັນຕ້ອງສັງເກດຖື່ກັບຫຼາຍປະຈຳການ.
ສີແມ່ນເຄື່ອງມືອັນແຂງຂອງການອີງຄະແນ່ ການຄົ້ນຄົ້ນໄດ້ສະແດງວ່າສີສາມາດເຮັດໃຫ້ເกີດຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ຕ່າງກັນ. สີທີ່ສະຫຼຸບສະຫຼີນເຊົ່າສີເຫຼືອງແລະສີເຫຼືອງແມ່ນສີທີ່ເປັນສີທີ່ສຳເລັດສຳລັບສານເສຍໂຮງໝໍເພາະວ່າສີເຫຼືອງເຫຼືອງສາມາດສະຫຼຸບສະຫຼີນຄວາມເຈັບເຈັບຂອງເຈົ້າ. ການຈົບສີເຫຼືອງເຫຼືອງກັບຄຳສັບທີ່ມີຄວາມແຕກຕ່າງສູງ, ເຊົ່າສີຂັ້ນແລະສີດົນ, ໄດ້ສະຫຼຸບຄວາມອ່ານໄດ້ສູງສຸດ. ຄຳສັບທີ່ບໍ່ມີສີແມ່ນມັກຖືກເລືອກເພາະວ່າມັນສະຫຼຸບແລະອ່ານໄດ້ສູງ, ໜ້າກັບຄວາມຫ່າງ. ເປັນຕົ້ນ, ການໃຊ້ຄຳສັບ 36-point ບໍ່ມີສີແມ່ນສີດົນໃນພື້ນສີເຫຼືອງແມ່ນສາມາດສະຫຼຸບສານເສຍອ່ານໄດ້ຈາກ 20 ເຕື່ອ.
ສັນຍາລັກ ແລະ ຮູບພາບຍັງຊ່ວຍເພີ່ມຄວາມຈະແຈ້ງ. ພຽງແຕ່ຮູບພາບຂອງລົດເຂັນລໍ້ຢູ່ຕິດກັບປ້າຍທີ່ຊີ້ໃຫ້ເຫັນເສັ້ນທາງສາມາດເຂົ້າໄດ້ກໍ່ສາມາດສື່ຂໍ້ມູນໄດ້ທັນທີ ໂດຍບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງໃຊ້ຂໍ້ຄວາມຍາວ. ຈໍແຈ້ງເຕືອນດິຈິຕອນຍັງກາຍເປັນທີ່ນິຍົມເພີ່ມຂຶ້ນ ເນື່ອງຈາກສາມາດສະແດງຂໍ້ມູນປັບປຸງໃນເວລາຈິງ ເຊັ່ນ: ການປ່ຽນແປງຕາຕະລາງນັດໝາຍ ຫຼື ສະຖານທີ່ຫ້ອງຕ່າງໆ ຊຶ່ງຈະເພີ່ມປະສົບການຂອງຜູ້ປ່ວຍໃຫ້ດີຂຶ້ນໄປອີກ.
ຄວາມແຂງຂອງການຮວມມື: ການເອົາເຂົ້າຄຳແນະນຳຂອງຜູ້ປ່ວຍແລະພະນັກງານ
ເພື່ອສ້າງປ້າຍຊີ້ບອກຂອງໂຮງໝໍທີ່ມີປະສິດທິພາບດີທີ່ສຸດ, ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຜູ້ປ່ວຍ ແລະ ພະນັກງານໃນຂະບວນການອອກແບບແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍ. ຜູ້ປ່ວຍສາມາດໃຫ້ຂໍ້ຄວາມເຊິ່ງເປັນປະໂຫຍດກ່ຽວກັບຂໍ້ມູນໃດແດ່ທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດສໍາລັບເຂົາເຈົ້າ ແລະ ວິທີການສະແດງຂໍ້ມູນນັ້ນ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ: ຜູ້ປ່ວຍຄົນໃດທີ່ມັກມາໂຮງໝໍເລື້ອຍໆ ອາດຈະສະເໜີໃຫ້ເພີ່ມປ້າຍຊີ້ບອກສະຖານທີ່ຈຸດຊາກໄຟສໍາລັບອຸປະກອນເອເລັກໂຕຣນິກ.
ພະນັກງານທີ່ເຂົ້າໃຈການປະຕິບັດວັນຄົນຂອງສານແຫ່ງ ທ່ານຍັງສາມາດໃຫ້ຄວາມຄິດເຫັນທີ່ມີຄ່າໄດ້. ມັນສາມາດຊີ້ແຈງເຂດທີ່ຍັງບໍ່ມີຫຼືສຸນຫຼັກທີ່ສຳຫຼັບ. ການເຮັດສອງຄາ, ການຈັບກຸ່ມສູນລັບ, ແລະການສົ່ງຄຳແນະນຳຜ່ານປະເທດດິຈິຕ້ານແມ່ນທັງໝົດແມ່ນວິທີທີ່ມີຄວາມສຳເລັດໃນການຊື່ມຄວາມຄິດເຫັນນີ້. ດ້ວຍການປະສົມປະສານຄໍາແນະນຳນີ້ ສານແຫ່ງສາມາດສ້າງສຸນຫຼັກທີ່ສາມາດສະເໜີຄວາມຕ້ອງການຂອງທຸກຄົນທີ່ໃຊ້ມັນ.
ອະນາຄົmຂອງສຸນຫຼັກສານແຫ່ງ: ການພັດທະນາເทັກນົໂລຊີ່ສຳລັບຄວາມສະດວກສະບາຍທີ່ດີກວ່າ
ເນື່ອງຈາກເทັກນົໂລຊີ່ຍັງພັດທະນາຕໍ່, ອະນາຄົmຂອງສຸນຫຼັກສານແຫ່ງເປັນສິ່ງທີ່ສົນໃຈ. ອັບປະລີການເຄື່ອງມືຖືກພັດທະນາຂຶ້ນເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ເຈົ້າໜ້າທີ່ເຄື່ອນໄຫວໃນສານແຫ່ງ. ອັບປະເຫ່ນີ້ສາມາດໃຫ້ແຜນທີ່ລາຍລະອຽດ, ການນຳເສັ້ນທາງທີ່ເປັນຈົນ, ແລະອັນດັ່ງກັບການຕັ້ງຕຳແໜ່ງໃນເຮືອ, ເນື່ອງຈາກນັ້ນເຈົ້າໜ້າທີ່ຈະຖືກນຳຈາກເວລາທີ່ເຂົ້າສານແຫ່ງຫາຫາຍທີ່ໆ.
ຄວາມກ้าວໜ້າອີກຢ່າງທີ່ນ້າສົນໃຈແມ່ນ Augmented reality (AR). AR ບໍ່ສາມາດເພີ່ມຂໍ້ມູນດິจິຕັລ, ເຊັ່ນ ການແບບແລະເລກຫ້ອງ, ໃນປະເທດທີ່ເປັນຈິງໄດ້. ປະຊາກອນສາມາດໃຊ້ໂທລະສັพທະມືຂອງພວກເຂົາເພື່ອເຫັນທາງທີ່ເປັນ.virtual ໄດ້ນຳພວກເຂົາໄປຫາສະຖານທີ່ທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການ, ມາກວ່ານີ້ການເນັ້ງທາງຈະເປັນການຮູ້ຈັກແລະນ້ອຍກວ່າການເສຍໃຈ.
Digital signage ທີ່ຈະມີบทบาทສຳຄັນຫຼາຍຂຶ້ນ. ບັນຍາກີ້ນິຍາເຫຼົ່ານີ້ສາມາດຖືກອັບເດດໄດ້ງ່າຍເພື່ອສະແດງຂໍ້ມູນລ່າສຸດ, ແລະສາມາດຖືກແປງໄດ້ສຳລັບປະຊາກອນຫຼາຍກຸ່ມ. ເປັນispiel, ບັນຍາກີ້ digital ໃນປະເທດທີ່ເປັນເດັກ, ສາມາດສະແດງຮູບພາບທີ່ສີສົ່ງແລະນັບໃຈເພື່ອດັດແທນເດັກ, ເນື່ອງຈາກນັ້ນ sign ໃນປະເທດທີ່ເປັນການດູແລຜູ້ເຈັບ, ສາມາດສະແດງຂໍ້ມູນທີ່ເປັນເລື່ອງແມ່ນແລະລາຍລະອຽດຫຼາຍກວ່າສຳລັບປະຊາກອນແລະຄົນເຈັບ.
ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ບົດຄວາມເຊື່ອຂອງโรงพยาบาลແມ່ນອົງປະກອບທີ່ສຳຄັນໃນການເພີ່ມຄວາມສบายໃຫ້ກັບຜູ້ປ່ວຍ. ດ້ວຍການຮູ້จັກຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ປ່ວຍ, ການຕັ້ງສີນໄວ້ຢ່າງສຸກສາ, ການປະກອບໃຫ້ມີຄວາມຊັດเจນໃນການອອກແບບ, ການຮວບຮວມຄົນທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມໃນການເຮັດ, ແລະການຮັບເຂົ້າກັບການພັດທະນາເทັກນິໂຄງ, โรงพยาบาลສາມາດສ້າງບົດຄວາມເຊື່ອທີ່ບໍ່ແມ່ນເທົ່າໃດນັ້ນແຕ່ຍັງຊ່ວຍໃຫ້ການມາโรงพยาົນຂອງຜູ້ປ່ວຍສະບາຍໃຈ, ອຸ່ນใจ, ແລະບວກບໍ.
ສາລະບານ
- บทบาทที่ขาดไม่ได้ของป้ายบอกทางในโรงพยาบาลต่อความสะดวกสบายของผู้ป่วย
- ການຮູ້ຈັກຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ເຈັບ: ບັນຫາຂອງການອອກແບບສະນຸດທີ່ມີຄວາມສຳເລັດ
- ການຕັ້ງສີນແຫນນັງຢູ່ສະຖານທີ່ສະເລ່ຍ: ນຳພາຊາກົມໂດຍສະຫງົບ
- ການອອກແບບສໍາລັບຄວາມສະເຫຼີງແລະຄວາມອ່ານເຂົ້າໃຈ
- ຄວາມແຂງຂອງການຮວມມື: ການເອົາເຂົ້າຄຳແນະນຳຂອງຜູ້ປ່ວຍແລະພະນັກງານ
- ອະນາຄົmຂອງສຸນຫຼັກສານແຫ່ງ: ການພັດທະນາເทັກນົໂລຊີ່ສຳລັບຄວາມສະດວກສະບາຍທີ່ດີກວ່າ